Individuelle Software
für Helpdesks und Support
Steigern Sie die Qualität und Produktivität Ihrer Mitarbeitenden
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Einzelne Produkte
Modulare Softwares für Ihren Kundensupport
Geben Sie Ihren Helpdesks und Support-Stellen die richtigen Werkzeuge, um effizienter und schneller zu arbeiten. Unsere modularen und zuverlässigen Softwares helfen Ihren Mitarbeitenden, einen optimalen Support zu gewährleisten. Sie können alle Tools einzeln Lizenzieren, ohne an ein Bundle gebunden zu sein. Zusätzlich lassen sich die einzelnen Softwares dank offenen Schnittstellen nahtlos in Ihre bestehende Firmenumgebung einbinden.
Actions
Das Produkt Actions erlaubt eine flexible Konfiguration von Aktionen, welche lokal oder auf einem Server ausgeführt werden.
Assistant
Mit EducateIT Assistent können Support Mitarbeiter oder Administratoren komplexe Aufgaben einfach erledigen. Dabei werden Sie in Assistenten Schritt für Schritt durch den Prozess geführt.
File System Worker
Behalten Sie grosse Dateistrukturen im Griff und automatisieren sie Filter und Aktionen.
Process Monitor
Mit dem Process Monitor behalten Sie alle Prozesse von allen Systemen im Blick. Erstellen Sie komplexe Filter und verwenden Sie die Daten in ihren Skripten.
Raptor
EducateIT Raptor erfasst alle Daten aus ihrem Netzwerk in Echtzeit und zeigt diese Übersichtlich an. So verschaffen sich der Support und Administratoren schnell einen Überblick und lösen Probleme.
Session Monitor
Mit dem Session Monitor wissen Sie zu jeder Zeit welcher Benutzer wo angemeldet ist, verschicken Nachrichten und finden kritische Prozesse.
Statistic System
Probleme erkennen und darauf reagieren. Automatische Benachrichtigungen und Aktionen anhand von Schwellenwerten.
Top Version
Applikationen vollautomatisch auf dem neusten Stand halten. Neue Versionen einer Anwendung in Sekunden vor dem Start aktualisieren.
Für Ihren Erfolg