Des logiciels développés en Suisse

Des logiciels pour celles et ceux qui résolvent les problèmes.

Plus de visibilité. Moins de routine. EducateIT réunit informations et outils pour votre centre d’assistance et vos administrateurs informatiques.

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Développés en Suisse. Pour votre informatique.

EducateIT / Raptor

Des logiciels pour celles et ceux qui résolvent les problèmes.

Votre réseau. Une vision claire.

Trouvez les bonnes données, comprenez le contexte et passez à l’action. Nos logiciels accompagnent les centres d’assistance internes du premier appel à la résolution du problème. Ils s’intègrent à votre environnement existant et évoluent avec votre organisation.

16 grands centres d’assistance suisses utilisent nos solutions pour contribuer à la gestion de plus de 70 000 utilisateurs sur plus de 1 000 serveurs.

Gardez une vue commune sur Citrix, Azure Virtual Desktop, Windows 365 Cloud PC et les postes Windows locaux. Raptor accompagne votre centre d’assistance lorsque vous quittez Citrix ou exploitez plusieurs environnements en parallèle.

Des outils qui travaillent ensemble.

Un système pour les informations, les actions et les procédures guidées. Ajoutez les fonctionnalités dont votre équipe a besoin.

Raptor

Citrix, Azure Virtual Desktop, Windows 365 et PC Windows locaux : un espace de travail commun pour votre équipe d’assistance.

Découvrir le produit

Actions

Exécutez applications et scripts là où votre équipe d’assistance en a besoin, avec une configuration centralisée et des autorisations clairement définies.

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Assistant

Guidez votre équipe dans ses tâches d’administration. Assistant transforme les procédures complexes en étapes claires et accompagnées.

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Process Monitor

Visualisez les processus en temps quasi réel, analysez leur utilisation passée et exploitez les données utiles.

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Session Monitor

Suivez les sessions utilisateur sur votre réseau, contactez les bonnes personnes et repérez les processus critiques.

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Statistic System

Enregistrez les événements, repérez les récurrences et déclenchez des actions lorsque les seuils définis sont atteints.

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Top Version

Distribuez les versions de vos logiciels aux clients et aux serveurs avec des canaux distincts, des mises à jour delta rapides et une vue d’ensemble claire.

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Conçus pour une informatique exigeante. Et pour le quotidien.

Adaptés à votre environnement

Des interfaces ouvertes et des extensions sur mesure relient les logiciels à vos systèmes.

La qualité au quotidien

Un développement soigné, des exigences élevées en matière de sécurité et des outils réactifs contribuent à des procédures fiables.

Une expérience à toutes les échelles

Depuis plus de dix ans, nos produits accompagnent des centres d’assistance et des environnements serveur de différentes tailles.

Un point de départ utile. À adapter à vos besoins.

Trois suggestions pour des tâches différentes. Chaque offre groupée peut être adaptée à vos exigences.

Pour le centre d’assistance

Raptor Basic

CHF 4 par unité et par an

Raptor, Actions, Assistant

hors TVA · 100 unités min.

Choisir et personnaliser

Pour les administrateurs

Raptor Plus

CHF 5 par unité et par an

Raptor, Actions, Assistant
Process Monitor

hors TVA · 100 unités min.

Choisir et personnaliser

Pour votre équipe informatique

Raptor Premium

CHF 7 par unité et par an

Raptor, Actions, Assistant
Process Monitor
Session Monitor
Statistic System

hors TVA · 100 unités min.

Choisir et personnaliser

Utilisés par des organisations suisses

Des personnes sur qui compter.

Nous investissons dans la qualité dès le départ pour que vos systèmes restent fiables au quotidien. Nos solutions et nos services s’adaptent à votre environnement. Nous prenons les erreurs au sérieux, en parlons ouvertement et les corrigeons aussi rapidement que possible.

Découvrez notre équipe · Obtenez de l’aide

EducateIT / Demander une démo

Découvrez ce que votre équipe peut accomplir.

Nous vous présentons le logiciel en tenant compte de vos besoins. Une démonstration personnalisée, sans engagement, avec le temps de répondre à vos questions.